Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên cho tài khoản của bạn tại 223b. Chúng tôi xây dựng quy trình đặt, đổi và khôi phục mật khẩu ngay trên điện thoại — không cần máy tính, không cần liên hệ hỗ trợ nếu…
Bảo mật tài khoản tại 223b không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều được kiểm tra, và các thay đổi quan trọng như đổi mật khẩu luôn cần xác nhận OTP. Hệ thống ghi nhận hoạt động đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường.
Mọi thao tác đổi mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có mã này, thay đổi không được áp dụng — kể cả khi ai đó biết mật khẩu cũ của bạn.
Hệ thống ghi nhận thiết bị và vị trí truy cập quen thuộc. Đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng sẽ kích hoạt bước xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Mật khẩu của bạn được mã hoá trước khi lưu trữ. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu gốc — đây là lý do chúng tôi chỉ đặt lại chứ không đọc lại mật khẩu…
Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản, quá trình xác minh ví yêu cầu tên chủ tài khoản khớp với thông tin đăng ký — thêm một lớp ngăn chặn gian lận.
Để đặt mật khẩu lần đầu, bạn mở trang đăng ký 223b trên điện thoại, nhập số điện thoại và nhận mã OTP — mã này về trong vài giây. Sau khi xác nhận OTP, bạn nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận. Mật khẩu nên có ít nhất 8 ký tự, gồm chữ và số để tăng độ bảo
mật. Khi muốn đổi mật khẩu, vào mục Tài Khoản, chọn Đổi Mật Khẩu, nhập mật khẩu hiện tại rồi nhập mật khẩu mới. Thay đổi có hiệu lực ngay, áp dụng cho cả trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình đặt hoặc khôi phục mật khẩu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 223b sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến truy cập tài khoản để bạn không bị gián đoạn.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat ngay trên trang 223b. Phù hợp khi bạn cần hỗ trợ mật khẩu nhanh mà không muốn chờ email.
Nếu quên mật khẩu, chọn Quên Mật Khẩu ở trang đăng nhập. Nhập số điện thoại đăng ký, nhận OTP và đặt lại mật khẩu mới ngay trên điện thoại.
Trong trường hợp không nhận được OTP, đội ngũ xác minh tài khoản sẽ yêu cầu thêm thông tin để xác nhận chủ sở hữu trước khi cấp lại quyền truy cập.
Hiểu đúng các khái niệm giúp bạn xử lý sự cố tài khoản nhanh hơn và tránh nhầm lẫn khi liên hệ hỗ trợ.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã thường có hiệu lực trong vài phút và không dùng lại được
Xác thực hai bước yêu cầu cả mật khẩu lẫn mã OTP khi đăng nhập. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, họ vẫn cần điện thoại của bạn để vào được tài khoản.
Hash là kết quả mã hoá một chiều của mật khẩu. Hệ thống lưu hash thay vì mật khẩu gốc, nên không thể giải mã ngược lại — vì vậy chỉ có thể đặt lại, không thể khôi phục mật khẩu cũ.
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang truy cập tài khoản sau khi xác thực thành công. Khi thoát hoặc hết thời gian, phiên kết thúc và bạn cần đăng nhập lại.
KYC (Know Your người dùng) là quá trình xác minh danh tính chủ tài khoản. Thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân và được dùng khi cần khôi phục tài khoản hoặc xác minh giao dịch lớn
Token là chuỗi mã tạm thời mà hệ thống cấp sau khi bạn đăng nhập thành công. Token này xác nhận danh tính của bạn trong phiên làm việc mà không cần nhập lại mật khẩu mỗi thao tác.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ bạn về quản lý mật khẩu tài khoản 223b. Nếu vấn đề của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt.