Dùng MoMo tại 223b — từng bước rõ ràng

Là mã số do ứng dụng MoMo cấp sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để đối chiếu khi liên hệ hỗ trợ nếu tiền chưa vào tài khoản.

KYC là bước xác nhận thông tin cá nhân trước khi cho phép rút tiền. Bạn tải ảnh giấy tờ tùy thân lên hệ thống một lần — sau đó không cần làm lại.

Là đoạn ghi chú bắt buộc nhập khi chuyển MoMo, giúp hệ thống ghép đúng giao dịch vào tài khoản. Thiếu hoặc sai nội dung có thể khiến tiền chậm vào.

Mức tối thiểu và tối đa mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo được hiển thị ngay trên trang giao dịch. Hạn mức này phụ thuộc vào cả ví MoMo và quy định tài khoản.

Trạng thái này có nghĩa yêu cầu rút đã nhận nhưng chưa hoàn tất kiểm duyệt. Thường xảy ra lần đầu rút hoặc khi cần xác minh bổ sung từ phía tài khoản.

Nếu giao dịch MoMo bị lỗi sau khi đã trừ tiền, số tiền đó được hoàn về ví MoMo hoặc tài khoản tùy theo từng trường hợp, sau khi hỗ trợ xác nhận.